TEF ligado ao caixa
O valor da venda vai do sistema direto para a maquininha, sem digitar duas vezes. Trabalhamos com Paygo, SiTEF e Scope.
- Conciliação automática no financeiro
- Fechamento de caixa sem conferência manual
Segmento · Informática
Sistema para loja de informática
Loja e bancada no mesmo sistema: produto com número de série, OS com campos próprios e garantia rastreada.
Como é a operação
O que pesa no dia a dia de uma loja de informática
Loja de informática quase sempre é também assistência. Vende o equipamento e depois conserta — às vezes o mesmo que vendeu, dentro da garantia. Isso cria uma exigência que o varejo comum não tem: o número de série precisa acompanhar a venda, porque é por ele que se prova quando a máquina saiu da loja e se ainda está coberta.
Do lado da bancada, a ordem de serviço com campos personalizados é o que adapta o sistema ao tipo de atendimento. Formatação, troca de peça, recuperação de dados e orçamento recusado são situações diferentes, e cada uma precisa de um status claro — senão o cliente liga e a resposta é 'deixa eu ver com o técnico'.
Há ainda a particularidade do estoque de informática: o produto desvaloriza rápido. Memória, placa e periférico que ficam seis meses parados valem menos do que custaram. Relatório de giro e múltiplas tabelas de preço são o que permitem decidir queimar um lote antes que ele vire prejuízo silencioso.
Recursos
O que o sistema controla numa loja de informática
Recursos da linha Digisat aplicados a este segmento. A disponibilidade de cada um depende do sistema contratado.
- Cadastro dos produtos por marca, série e lotes
- Cadastro de objetos (equipamentos) do cliente
- Ordem de serviço com campos personalizados para informática
- Relatórios de OS pendentes, em andamento e finalizadas
- Relatório das OS e relatório de OS por cliente
- Tabela da situação da OS
- Estoque de produtos com visualização entre matriz e filial
- Impressão de etiquetas de produtos
- Ponto de venda dinâmico e fácil de operar
- TEF integrado ao PDV
- NF-e, NFC-e, SAT, MF-e e cupom fiscal
- Controle financeiro de contas a pagar e a receber
- Emissão de carnês, duplicatas e boletos
- Limite de crédito com controle de inadimplentes
- Personalização de perfis de usuários
Sistema indicado
Sistema Gerencial
Para loja de informática o indicado é o Sistema Gerencial. Ele tem tudo o que o Comercial tem — vendas, estoque, PDV, financeiro, centro de custo e a geração de SPED, Sintegra e EFD — e acrescenta o trabalho em rede: o balcão vende enquanto a bancada lança a ordem de serviço — e as duas frentes precisam ver o mesmo estoque de peças na hora.
Junto vêm os aplicativos móveis — coletor de dados, força de vendas e PDV mobile, em Android e iOS, online e offline.
Com uma segunda loja, ou com financeiro consolidado, o caminho é o Sistema Administrador. Veja também a página de sistema para assistência técnica.
Ver o Sistema GerencialEquipamento e rede também
Computador, impressora fiscal, leitor, gaveta, cabeamento e servidor. Sistema bom em máquina ruim não resolve.
Ver infraestrutura
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem tem uma loja de informática
O sistema controla número de série na venda?
Controla. O cadastro de produtos é por marca, série e lote, e o equipamento do cliente também pode ser cadastrado como objeto — que é o que amarra a venda, a garantia e os atendimentos posteriores.
A ordem de serviço dá para adaptar ao meu tipo de atendimento?
Dá. A OS tem campos personalizados para informática e ainda permite criar campos novos, então cada tipo de serviço registra o que realmente importa.
Vendo e também presto serviço. Sai tudo na mesma nota?
A ordem de serviço é importada para o PDV, então produto e serviço entram na mesma venda. A emissão de nota de serviço eletrônica depende da prefeitura — vale confirmar a sua cidade com a gente.
Outros segmentos
Atendemos mais de 30 ramos
Vamos olhar a sua loja de informática de perto?
Conte como funciona hoje. A gente indica o sistema certo — sem vender mais do que a operação precisa.